直播带货屡现销售神话，背后竟是虚假流量肆意生长

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直播带货不断上演销售“神话”，直播网红、屡现量肆明星、销售起点推荐票红包挂辅助企业大鳄前赴后继涌向直播间。神话但是背后，“看起来很美”的竟虚假流直播数据并不一定是主播的实力缩影，还有可能是意生虚假流量正在恣意生长。

“秒没”的销售速率、不断攀升的神话销售额，直播间里不断上演销售“神话”涨粉丝1元1000个，背后网红、竟虚假流明星、意生企业大鳄纷纷涌向……直播带货已然成为当下最为活跃的直播一个风口。

在拥挤的直播带货赛道上，数据流量是起点推荐票红包挂辅助评判主播人气的关键指标。不过，“看起来很美”的数据并不一定是主播的实力缩影，还有可能是虚假流量正在大肆生长。

记者调查发觉，屡禁不止的刷单“灰产”早已盯上视频直播平台。在这个数据作假的产业链上，关注、双击、人气、评论、转发等等都可以“刷”出来，1万浏览量+500双击+50条评论，只要订购20元的套餐能够轻松实现。

找主播带货却被带进“坑”

说起自己的3次外联直播经历，刘芸（化名）形容“简直是蹚着‘水坑’过来的”。

刘芸在一家运动品牌负责企业抖音号营运。为扩宽实体店的线上销售渠道，公司决定通过主播带货的形式消化库存。考察以后，公司和几位“大主播”签订了佣金分成比列。

让刘芸没想到的是，5月末，公司的第一场直播带货就“翻车”了。公司找的一位拥有300万关注的区域网红主播，直播4小时，销售额不到2000元。

“关注数据肯定有水份，恐怕是被‘优化’过了。”刘芸剖析称，那位主播隶属于一家公司，作品数目不多，但单个作品的浏览量都在100万以上，很可能是举全公司之力在“养号”。刘芸直言，公司在选择合作主播时，主要参考关注流量涨关注1元1000个，但数据真实性还要通过关注订购力进行验证，“踩坑”难以防止。

6月，公司又做了两场外联直播，两位主播的关注数目都在百万级，带货成绩分别是17亿元和2亿元。其实销售额起来了，但退款量也直线攀升。“有一个关注下单了47件商品，最退后得只剩了5件。”刘芸的语调里流漏出无奈，好多关注都是冲动消费，“买得越多退得越多”。

“直播带货确实帮助公司快速回笼了一部份资金，并且收益空间真的不大。”刘芸直言，主播早已把商品价钱压得很低，售后和退款邮费又降低了成本，一番折腾出来，还不如找素人做直播来得优惠。

“刷”出来的数据作假产业

记者在不同平台上以“涨粉”“人气”“刷单”为关键词进行检索，大量提供视频直播平台数据服务的社交群和公司随后弹出，数据的“灰产”正疯狂生长。

关注、分享、双击、评论、浏览量、直播人气、弹幕……这些直播平台评判热度的数据指标都可以换算成相应的收费产品“刷”出来，有的店家还提供打包“套餐价”。

“流量数据是主播步入店家备选池的入场券，也是谈价的筹码。”一位不愿透漏姓名的主播向记者透漏，好多主播就会采取“真假并行”的策略，通过原创内容吸引一批“真粉”，再买一些“假粉”撑店面。

记者随机加入了一个直播涨粉扣扣群，各类刷数据的信息不断霸屏。点开一个“自助下单平台”的链接，记者见到，订购直播间的1000个赞，只要1.96元，订购直播间的10次分享只要1.62元，在直播间刷20条弹幕，须要3.33元。

群里的业务员向记者介绍，关注、双击、转发这种功能，通过笔记本程序就可以完成，并且评论须要更多兼职人员，所以收费会相对高一些。

此后，记者致电一家地址在四川德阳的公司，一位负责人介绍称，收取1980元包月服务费后，所有的数据“优化”服务都可以打5折。在他给出的价目表里，没有用户头像的“死粉”0.1元/个，“活粉”0.25元/个，刷播0.00035元/次……

访谈中，多位短视频用户向记者否认，她们都曾在不知情的情况下关注了一些陌生帐号，“很可能就是被当成‘活粉’卖了”。

流量生意为什么屡禁不止？

“这就跟初期电商刷单、刷好评是一个意思，只是应用场景变了。”从社交电商转战直播带货的业内人士杜俊龙表示，电商领域的数据作假来历已久，流量生意的气味越来越重。

在中国人民学院院长刘俊海看来，这样的“生意”不符合公正竞争原则，会造成劣币驱逐良币。而对消费者来说，其除了损害了消费者的知情权、公平交易权，也限制了消费者的选择权。

上海志霖律师事务所副所长赵占领表示，虽然反不正当竞争法和电子商务法都明晰严禁刷单等数据作假行为，而且“刷数据”行为具有隐蔽性，市场监管部门一般无法及时、主动发觉。而直播平台能够及时发觉和阻止，取决于平台的技术和管理能力，以及平台主动严打数据作假行为的意愿，虽然平台在一定程度上也是“数据泡沫”的获益者。

近日，中国商业联合会表示，将由中国商业联合会媒体购物专业委员会牵头，起草拟定《视频直播购物营运和服务基本规范》《网络购物诚信服务体系评价手册》等全省性社联标准。各界期盼此举能让“直播带货”有规可循。

赵占领剖析称，作为推荐性国标，其即使不具有强制性，而且对于建立直播带货领域的“游戏规则”，推动新业态提质增效将具有指引作用。

刘俊海则建议，在制订行业自律标准时应“开门立标”，非常是要公开征询消费者的建议，通过行业自我加压提高整个行业的公信力，因而提振消费者的消费信心。

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